كلّ ما تحتاجين معرفته

Best Expert منصة تعليمية متخصّصة في فنون التجميل والعناية، بإشراف نخبة من الخبيرات المعتمدات. نقدّم محتوى عربياً راقياً بمعايير إنتاج سينمائية.

للمتدرّبات المبتدئات الراغبات في دخول مجال التجميل، وللمحترفات الساعيات لإتقان تقنيات متقدّمة، وللمهتمّات بتطوير أنفسهن شخصياً.

معظم المحتوى عربي، ونُتيح ترجمة إنجليزية لعدد متزايد من الدورات.

الرياض، المملكة العربية السعودية.

منصّتنا مرخّصة تجارياً، والشهادات الصادرة عنا تُثبت إكمال المنهج، وليست شهادات حكومية مهنية.

انتقلي إلى صفحة التسجيل، أدخلي اسمكِ ورقم جوالكِ وبريدكِ الإلكتروني، ثم أكّدي الرمز الذي يصلكِ عبر SMS.

من صفحة تسجيل الدخول، انقري على «نسيت كلمة المرور». سنُرسل لكِ رمزاً للتحقّق، ثم يمكنكِ تعيين كلمة مرور جديدة.

نعم، من إعدادات الحساب. يتطلّب تأكيد البيانات الجديدة برمز تحقّق.

أرسلي طلب حذف عبر تذكرة دعم من تصنيف «تعديل بيانات». نُعالج الطلب خلال 14 يوماً وفق نظام حماية البيانات السعودي.

نعم، بحدّ أقصى 3 أجهزة نشطة في الوقت ذاته.

كل الدورات مسجّلة بدقّة 4K، مع فصول تتيح لكِ التعلّم بإيقاعكِ.

وصول مدى الحياة — بمجرّد شرائك الدورة، تبقى في مكتبتكِ.

لا للدورات التأسيسية. بعض الدورات المتقدّمة تحتاج إتقان أساسيات، وهذا موضّح في صفحة كل دورة.

حالياً، البثّ أونلاين فقط لحماية المحتوى. نعمل على تطبيق جوال يدعم التنزيل المُشفّر قريباً.

نعم، مجتمع خاص لكل دورة يُدار بإشراف فريق المحتوى.

مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، وSTC Pay عبر بوابة Tap الآمنة.

نعم. تمرّ كل مدفوعاتكِ حصرياً عبر Tap المعتمدة PCI DSS Level 1. لا تُخزَّن بيانات بطاقاتكِ في خوادمنا.

تُعرض الأسعار بدون ضريبة، وتُضاف ضريبة 15% عند الدفع.

تصلكِ فاتورة PDF على بريدكِ فور نجاح الدفع، ومتاحة كذلك من صفحة «تذاكري وفواتيري».

نعم، عبر Tabby وTamara للمبالغ فوق 400 ر.س — ستظهر الخيارات تلقائياً عند الدفع.

استرجاع كامل خلال 7 أيام من الشراء بشرط ألا تكوني قد شاهدتِ أكثر من 20% من الدورة، ولم تُصدري الشهادة بعد.

من صفحة «طلب استرجاع» في مركز الدعم. سنُراجع الطلب خلال 48 ساعة.

خلال 7-14 يوم عمل من الموافقة، حسب بنككِ.

نعم — اطلبي ذلك عند فتح تذكرة الاسترجاع، ونُعوّض فارق السعر كرصيد.

نُراجع الحالات الاستثنائية يدوياً. افتحي تذكرة واشرحي الوضع بالتفصيل.

تُصدر تلقائياً بعد إكمال 100% من دروس الدورة، وتصلكِ عبر البريد.

شهادة إنجاز من Best Expert. ليست شهادة حكومية مهنية، لكنها تُستخدم كدليل على إتقان المنهج.

نعم، من مكتبتكِ الشخصية في أي وقت.

نعم، كل شهادة تحمل رقماً فريداً قابلاً للتحقّق عبر صفحة /verify.

جرّبي تحديث الصفحة، استخدمي Chrome أو Safari، وتأكّدي من سرعة الإنترنت. لو استمرّت المشكلة، افتحي تذكرة وأرسلي لقطة شاشة.

Chrome وSafari وFirefox وEdge — أحدث إصدارين من كلٍّ منها.

قيد التطوير — الإطلاق متوقّع خلال الربع القادم.

5 ميجابت/ث كحدّ أدنى للجودة العالية، 2 ميجابت/ث للجودة المتوسّطة.

تُشفَّر بياناتكِ في النقل (TLS 1.3) والتخزين (AES-256)، ولا يُشارَك أي معلومة مع أطراف ثالثة دون إذنكِ.

نعم، التزام كامل بمتطلّبات نظام حماية البيانات الشخصية.

نعم، افتحي تذكرة «تعديل بيانات». نُرسل نسخة بصيغة JSON خلال 30 يوماً.

أنتِ فقط، وفريق الدعم عند الحاجة لحل مشكلتكِ — لا أحد سواكما.